Person introduction

项顺静 /摩诃

知行合一咨询服务集团 事业群总监

职业经历：16年互联网场景营销从业经验，10年互联网新媒体从业经验，曾在新浪、腾讯、网易担任品策总监，近三年累计数字营销广告花费超50亿；

服务过的企业：梦尔达、梦百合、北汽集团、银泰、华润、姬存希等百亿级企业，以及a1零食、袋鼠妈妈、Ubras等新锐品牌；

擅长领域：精通数字化场景下的品牌和营销理论，也是知行线上品牌战略增长UPSO理论的发起人，尤为擅长通过原理级和战略级驱动企业制定正确的线上战略路径，贏得长效增长。

她是互联网“品策”实战出身，曾在新浪、腾讯、网易担任要职；

她操盘过50亿+数字广告预算，服务品牌横跨百亿集团与新锐黑马；

她是知行线上品牌战略增长「UPSO理论」的核心提出者；

她的关键词是：原理、路径、结构与确定性。

今天的项顺静，已是知行咨询线上业务板块的重要领军人。她擅长从品牌底层逻辑出发，以系统性方法穿透复杂平台环境，帮助客户建立真正可持续的线上增长路径。

在她眼中，咨询是和客户一起，构建“做什么”这件事的确定答案。

“很多企业陷入当下的增长焦虑，是因为路径感模糊了。”项顺静老师开篇点出当前企业经营的核心痛点。

在她看来，知行咨询最独特的价值，在于始终坚持用战略级的视角、结构化的方法、数据驱动的方式，去帮客户找到业务增长背后的底层逻辑。

“知行是一家非常有根系的公司。”她说道，“这个‘根’，是基于对行为经济学、竞争战略、认知心理学等学科的交叉理解，落地到具体行业与客户场景中，逐步生长出来的战略之根。”

(项顺静女士于知行咨询浙江大学美妆沙龙发表演讲)

也正是这种文化内核与方法论底座，让她在知行的每一个项目中，都能感受到一种真正的长期主义力量——

不追求战术捷径，而构建方向清晰的增长底盘；不迷信流量红利，而回到用户、品牌、渠道之间的深层连接；不应对短期问题，而解决企业发展路上的系统性困境。

“做正确的事，不是只做看上去有效的事。”这不仅是她在项目里的判断原则，也是她对知行精神的高度凝练。

回顾自己在知行最核心的影响力，项顺静总结为一句话：“把复杂的问题讲透，把抽象的原理转化为实际可执行的路径。”

她提到梦尔达的项目时，印象尤其深刻。2024年，梦尔达旗下男士护肤品牌海洋至尊在众多新锐品牌增长受阻的背景下，实现了超100%的同比增长。这场逆势崛起背后，其实是一场复杂问题的简化过程。

“当我们接手这个项目时，最难的地方并不是品牌缺曝光，而是处在一个快速膨胀的节点上，品牌‘长’得很快，但底层结构还需要加固。”项顺静回忆道。

面对这一局面，团队没有陷入战术细节，而是回到两个关键问题：这个品牌真正要打的“人群是谁”？它在消费者心智中，能占据怎样一个位置？

通过大量用户数据分析和渠道行为洞察，知行帮助梦尔达明确了海洋至尊的主力人群是注重仪式感、关注皮肤状态、但又对品牌感认知有限的新一代男性消费者。这些人既需要实用好用，也期待某种成就感的符号。

于是，品牌传播的主轴，从功能导向调整为男性自我管理的一种身份表达。在内容设计上，核心落脚点在“什么样的男人用海洋至尊”；而在产品层面，围绕“蓝藻安诺因”这一关键成分，讲清它为亚洲男性肌肤解决了什么独特问题。

“你看，这里面既有产品的结构重塑，也有内容的语言迁移，但它的底层逻辑只有一个，那就是站在用户心智的起点上去重新设计品牌路径。”她说。

从人群洞察、内容策略到最终的全域营销打法，整个项目落地周期极短，但每一个动作背后，都是深度的判断和协同。

“我们始终相信，在奇招、特招之外，真正有效的，一定是那些听得懂、能落地、跑得动的东西。”项顺静笑着说，“把问题讲透，是我的工作；让客户敢于下场实操，是我的价值。”

如今的海洋至尊，已成为男士护肤领域最具代表性的国货品牌之一。但在项顺静看来，这背后的意义早已超脱于一个品牌的增长，是一次战略清晰带来的组织性胜利。

“项目结束后，客户说我们像‘第二合伙人’，这句话让我记到现在。”她说得平静，却意味深长。

回忆在知行的经历，项顺静印象最深刻的，是一次为一家百亿级品牌服务的项目。

“客户不是没有资源，广告预算充足，团队也专业，但越投放越焦虑，越焦虑越碎片。”她坦言。当增长的路径感被打散，整个组织很容易陷入战术消耗，动作很多，却找不到真正驱动业务的核心逻辑。

(项顺静女士于知行咨询内部先胜大会分享观点)

面对这种情况，知行没有急于给出“快答案”。她和团队用了近两个月时间，深入品牌内部，从品牌落脚点、内容资产结构到渠道节奏，一层层重构品牌战略，把分散的流量操作整合为一个清晰、一致的系统，让客户从焦虑中“抽身”，重新站在长期价值上思考。

“我们不是工具提供者，不会只交了一个打法包就走人，我们会手把手帮客户重建认知结构。”她说。在她看来，一个方案是否足够优秀，在于能否真正成为客户未来每一个关键决策的参考系。

这种对长期主义的坚持，也正是她对知行文化最深的理解。

在知行，战略始终回到一个问题上：这件事是否为客户的未来创造了确定性。换句话说，战略不是快节奏下的应激反应，而是一种穿越周期的能力。

“在知行，每个人都是‘结果的合伙人’。我们会全力以赴的陪客户一起，把方案落地出来。”她说，“真正有价值的咨询，不是把客户‘教会’，而是把客户‘带到结果里去’。”

采访后半段，我们聊到了她的学习方式。她认为项目即修炼场。

“每一个客户都是一次新的挑战，每一个行业变化、平台变化，都是新的学习起点。”她说，“我常常在方案写完后复盘自己，是不是用了老经验去套，而不是从0到1地重新思考。”

（项顺静老师于客户公司做业务辅导）

在她看来，咨询工作不只是在交付答案，更重要的是不断校准思维的起点与路径。她特别强调写完方案绝非结束：“真正有价值的复盘，不会等项目出问题才开始。每一次交付之后，强迫自己往回看一眼——这个策略为什么这样写？这张图是不是偷懒了？有没有哪一段逻辑是凭直觉下的判断，而没有数据和用户支撑？”

这种项目-复盘-再理解-再建构的工作节奏，几乎贯穿在她的每一项日常任务中。她早已习惯在每天结束时打开当天的工作文档，标记出自己的逻辑偏差与表达盲点；也经常在项目结项前，主动把团队拉回来复盘细节，不放过任何一处可能会推动下次还能更好的环节。

也正因为这种对“方法”与“结构”的持续训练和深度依赖，也让她对知行即将在今年9月举办的一年一度的复盘文化节格外期待。

（知行咨询2024年复盘文化节现场图）

“我认为这是我们内部‘战略认知修炼体系’的一次集中性的外部释放。”她直言。“参加复盘文化节一天，几乎等于在知行实战学一天。”她解释，复盘文化节将会有多位一线项目操盘手公开拆解真实项目全过程，从问题起点、数据策略到品牌路径构建，从失败经验到重构逻辑，全流程还原“认知的成长轨迹”。

“我们会讲失败，讲推翻重来，讲如何从混乱中厘清问题；会从项目一线说起，但落在理论深处。”她眼中发亮，“你会看到真正的战略，在一次次复盘中茁壮生长出来。”

更值得一提的是，今年的文化节还将重磅发布全新的复盘六步法4.0。这是知行在数百个项目实战基础上提炼出的系统化工具升级，从原有结构进化为更具“战略-经营-落地”三位一体联动能力的版本，既强调方法论的系统性，也强化其可实操性与纠偏力。

同时，知行咨询创始人李文亮老师也将亲临现场，进行深度讲解与实战指导。他将围绕“原理级思维如何帮助企业找到增长的确定性”这一核心议题，从多个真实客户案例出发，现场演绎如何从一个模糊的问题起步，逐步拆解出清晰路径、构建组织共识，并找到可执行的抓手。此外，他还将就项目中的关键卡点与实际难点，进行现场辅导与答疑。

（知行咨询2024年复盘文化节现场，李文亮老师发表演讲）

“我们不仅要讲成，也要讲不成，展示如何从一地鸡毛中找出增长的脉络。”她语气坚定，“这才是真正的复盘文化，它推动认知不断生长，促使每一次出发都更有方向感。”

在被问及2025年下半年的目标时，她直言：“希望能验证知行方法论的实战效果，并带领新人，陪他们成长为真正能解决问题的咨询人。”

她还分享了自己常看的书是《定位》，这本书提出了被称为美国营销影响最大观念——定位，她引用了一句书中的观点：“如今，交流本身也成了问题，我们所在的社会有史以来头一回变成了传播过度的社会，年复一年，我们说的太多，听的太少。”她感悟道：“这是一个悬浮的时代，人心浮躁，追热点、求快速反馈，很多人习惯性站在判断位、输出位，却缺少真正去倾听市场、倾听用户、倾听问题的能力。”她说，“但我觉得，咨询的本质，是理解。理解比表达更重要。”

她深知：方法论再先进，若不能被实践验证，就只是一套空中楼阁。因此，她鼓励团队里的年轻顾问们，一定要沉下心去现场，去客户内部，去业务第一线。

“方法论是死的，客户问题是活的。多去现场，少依赖标准答案。绝知此事要躬行。”

她也坚信，真正有用的认知，是在书本和框架之外，每一个失败被复盘、每一次方案被推翻、每一个客户问题被正面破解之后，逐渐累积出来的。

我们相信，所有伟大的增长背后，都有一套看不见却扎实的逻辑体系；也相信，在这个时代，思考比追赶重要，结构比噱头重要，长期比短期重要！

即日起，凡与知行高铁广告拍摄合影打卡，并发送给小助手，即可获赠一张2025年复盘文化节的入场门票，限量名额仅30席，我们将会按照打卡顺序依次发放，先到先得~

相关规则可扫码添加小助手获取详细信息。

微信号 | 13306641993

扫码咨询小助手

如果你也在寻找答案，欢迎来知行9月的复盘文化节现场，找我们聊聊~