2025年6月28日，知行咨询创始人李文亮先生受邀走进北京大学，围绕品牌资产底层逻辑、经济与产业周期中的品牌管理前沿观点，作题为《数字化时代的企业突围与新干法》的专题授课。

早在去年，李文亮先生便受邀担任北京大学Web3.0产业数字化转型研习班课程导师，深受学员好评。今年5月，李文亮教授正式受聘为北京大学客座教授，标志在产业数字化与前沿科技领域的深厚积淀，获得学界高度认可。

李文亮先生指出，时代变革的速度远超想象。

无论是在全球市场，还是中国本土，我们正身处一场由技术驱动、由用户主导的新商业周期之中。从线下到线上、从广告到内容营销、从高增长到新常态、从千禧一代到Z世代再到α时代、从高度分散到平台再集中，企业面临的，是底层逻辑的重构。

新物种、新品牌以惊人的速度涌现，数字化时代下的品牌与经典品牌创建完全不同，企业家与团队必须要拥有更强的执行力，以及与时代匹配的知识结构。

在这一背景下，李文亮先生基于多年陪伴品牌成长的一线经验，总结出中国品牌在数字营销时代的典型增长路径——从“平台红利”到“用户价值”，这条路径大致经历了五个阶段：

最初，大量品牌依托电商平台的流量分发逻辑和精细化运营机制，在流量红利中实现了快速起盘，形成以销量为中心的运营型增长。

随后，一批淘系品牌通过打造差异化产品，抓住细分人群与品类红利，在内容场中实现了以产品为核心的爆发性增长。此为产品型增长。

随着数字广告和短视频的迅猛发展，品牌纷纷投入公域流量争夺，在平台政策扶持和算法推荐机制下，利用流量杠杆实现阶段性爆量。此为流量型增长。

流量效率趋稳后，越来越多品牌将增长重心转向渠道布局与多平台融合，如线下传统品牌的线上突围，或线上品牌的线下延展，推动分销通路的协同作战。即分销型增长。

最终，真正具备穿越周期能力的品牌，回归用户经营本质。如Babycare、袋鼠妈妈、珀莱雅、卫龙等品牌，皆在用户生命周期管理、数据洞察与产品服务能力方面持续深耕，实现了以用户为核心的稳态增长。即用户型增长。

李文亮先生强调，品牌进入“以用户为中心”的增长阶段后，关键不再是能否获得短期爆发，而是是否构建起长期连接与复利增长的能力。这也是Web3.0时代最本质的变化——用户不再只是使用者，而成为共建者与价值分享者。

从Web1.0的静态信息传播，到2.0时代的平台互动与内容共创，再到如今3.0时代的用户参与构建并拥有产权的去中心化，技术演进的背后，实则是用户权力的持续上升与品牌关系的深刻重构。

因此，他提出品牌破局的核心在于，实现“超级用户”的长期运营。

李文亮先生表示，当前阶段，品牌正经历从Web2.0向Web3.0的剧烈过渡，旧有逻辑正在瓦解，新范式尚未完全确立，技术与用户双轮驱动的变革正掀起前所未有的冲击波。

在Web2.0阶段，企业正遭遇生存困境。依赖流量红利的粗放增长模式已难为继，平台流量见顶、内容内卷，用户注意力转向深度价值与长期关系。此背景下，市场步入“后增长时代”：品牌增长逻辑从“抢流量”转向“养用户”。

2019年，知行咨询与海尔集团牵手，赋能海尔数据化经营，彼时我们即判断：未来企业增长的关键将在于生态与用户。如今，这一趋势已然成型，生态成为重塑市场边界的关键力量，用户也逐步走向价值链的中心。

新一代消费品牌的崛起，不再追求短期爆量，转而把注意力转向以用户为核心，构建基于数据洞察的长期运营体系，实现从交易到信任的大跨步。真正的竞争优势在于谁能被长期选择。

在李文亮先生看来，真正推动企业前行的，绝非表层的“数字化”，而应该是深入经营底层的“数据化”。所谓数据化，是指以热知识管理为核心的数据化管理，加上以冷数据洞察为核心的数据化经营，两者结合，才构成企业真正意义上的数字化转型。

企业拥抱数字化转型的第一步，就是做好数据化，也就是热知识的管理，在知行看来，企业最大的浪费，一定是经验的流失与浪费！

那么，企业倘若要实现热知识的储能，便需要从底层重建自己的增长操作系统。许多企业的问题，在于缺乏机制支撑，如何将已有的经验系统化、流程化，形成可积累、可复制的能力，是极为复杂困难的。知行在大量品牌项目中观察到，具备长期增长能力的组织，往往拥有一套属于自己的知识系统，即经验从个体手中释放出来，成为组织内部可以流转的资产。

基于此，知行提出253知识管理法则，帮助企业建立清晰的知识流转机制，让一线实战经验得到积累、转化与传播，形成支撑后续决策与执行的能力基础，让市场动作有方法可以追溯，有路径可以借鉴。

知行的知识管理体系构建于四大核心模块之上：首先是王牌飞行员作战手册，聚焦一线实战，旨在提升前线作战人员的业务能力与应对效率；其次是知识管理平台的搭建，致力于实现企业知识的高效沉淀、流通与应用；第三是知识管理的运行机制，通过标准化流程，确保知识在组织内部有序转化、系统积累；最后是内部训战文化的打造，旨在营造积极主动的学习氛围，激发团队知识共创与持续成长的内驱力。四者协同，构筑起企业可持续发展的知识引擎。在与a1零食研究所的合作中，知行正是依托这套体系，帮助其打造了从一线打法到总部策略的知识闭环，推动经验快速在区域间复制落地。

李文亮先生进一步指出，真正有价值的数据化，应立足于消费者视角。每天涌现的大量用户行为数据，如果只是停留在报表和图表的呈现层面，便难以转化为实际价值，关键在于，企业是否具备从海量数据中提取用户真实需求与行为动因的能力，是否能够将这些洞察真正转化为内容创作、产品设计与策略制定的指导依据。唯有如此，数据才能从“看得见”走向“用得上”，成为驱动增长的核心武器。

在“后增长时代”，流量红利逐渐枯竭，品牌的增长逻辑正在发生根本变化。与其执着于短期曝光的波动，更需要关注长期的用户价值管理。从流量的获取，转向用户关系的经营，从结果导向的投放，转向过程可控的优化系统。

他强调，用户复利是一种能力门槛，衡量的是一个组织在知识、数据、执行层面的结构化能力，而真正具备增长韧性的品牌，往往能够持续提炼经验、稳步推进用户运营、并在不断复盘中形成自身的优化节奏。

在今天这个战术疲劳、路径高度相似的时代，企业真正需要构建的，是能够支持反复进化的底层系统框架。快，已经不再具备明显优势；能持续走对路，才是竞争力的本质。

在李文亮先生看来，数据的背后是消费行为的客观事实，是今天指导企业经营的唯一参照系，然而，现在许多人在谈论数字化时，关注的往往是表层的现象，却忽略了其作为经营根基的价值。我们已经可以洞见，透过数据看清需求、驱动决策，已成为企业穿越不确定性的重要能力。

李文亮先生强调，数字化转型应立足于中国语境，走出一条具有本土策略的路径，根本在于以电商为牵引，推动企业实现业务的数据化转型。

之所以强调“以电商为牵引”，是因为在当前阶段，电商已率先完成了数字化基础设施的搭建，具备完备的数据采集、分析与反馈机制，这为企业提供了一套可验证、可沉淀、可优化的运营闭环，能够有效支撑数据驱动的经营实践。正因此，电商成为推动组织实现数字化落地的最佳切入口，也是企业实现数据治业的现实基础。

那么，业务数据化到底是什么？李文亮先生分享了知行自创的“521法则”，旨在推动企业实现真正的业务数据化。其核心在于将数据深度嵌入业务运行，一体化地“指导业务”与“刻画业务”。通过数据发现增长机会、提升运营效率，同时围绕“人、货、场”三大要素，还原真实的经营全貌。例如，在“人”的层面，精准构建用户画像；在“货”的层面，优化产品结构与生命周期管理；在“场”的层面，提升各渠道的转化与投入产出效率。

数据作为消费行为的客观记录，已成为指导企业经营的核心依据。但真正的数据化，意味着企业需要脱离经验主导的决策模式，通过报表、图表、分析工具，深入理解用户背后的群体意识和行为动因，重塑用户画像，验证策略有效性。

“人货场”的本质并没有改变，大数据的作用在于为其提供可视化、符号化的映射，从而实现链路重构。今天的品牌普遍具备数字化工具，却少有系统性的战略路径，未能真正将“数字”转化为“数据”，也就难以建立线上价值体系。

知行依托这一数据思维，也为众多合作伙伴提供了结构化的增长指导，典型有：在雅迪项目中，知行通过数据分析，帮助其优化决策模型，明确产品定位，制定更高效的营销策略；在袋鼠妈妈的合作中，借助数据刻画策略人群画像，推动渠道结构与传播路径的同步优化，实现品牌快速破圈；与纽西之谜的合作中，我们通过平台销量与内容投放数据挖掘，精准定位一款百万月销爆品的潜力机会点，实现产品的二次放大与结构性增长。

数字化的真正意义不止于工具应用，更关乎企业底层经营结构的再设计。

在整场演讲最后，李文亮讲了这样一句话：“‘彻底’是将平凡变为非凡的唯一路径。”

在数字营销浪潮席卷而来的时代，企业更需要建立一套支持稳定创造与持续优化的“新干法”，方能立于不败之地。

即日起，凡与知行高铁广告拍摄合影打卡，并发送给小助手，即可获赠一张2025年复盘文化节的入场门票，限量名额仅30席，我们将会按照打卡顺序依次发放，先到先得~

相关规则可扫码添加小助手获取详细信息。

微信号 | 13306641993

扫码咨询小助手

如果你也在寻找答案，欢迎来知行9月的复盘文化节现场，找我们聊聊~